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제품 AS 안내

제품 AS 관련 게시판입니다.

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제목 * A/S 관련 공지사항 *(210715 수정본)
작성자 오지구닷컴 (ip:)
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  • 작성일 2021-05-14 14:58:03
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  • 조회수 792














  *** A/S 기간은 보통 폐호흡기기 3개월,입호흡기기 6개월입니다 ***

(각 회사마다 다를 수 있습니다.)



           


     

- 전산상 주문 내역이 확인 안되더라도 어느정도는 해드리고 있습니다. 다만 구매기간 너무 지나거나 단종된 제품, 전산상 구매내역 확인 불가한 제품들은 AS불가/반송 처리됩니다.


           

 - 판매 또는 취급하지 않은 제품 외관상 스크래치, 충전 단자 파손침수 등 소비자 과실로 보여지는 제품들은 불량이 확인되어도 A/S가 불가합니다.


         

 - 탱크 누수 같은 경우에는 초기 불량 외에 코일 불량 또는 소비자 사용 습관에 문제 일 수 있습니다. 

        또한 코일 불량 경우에는 소모품으로 구분되어 A/S가 불가하오니 양해 부탁 드리겠습니다.



         

  증상을 적어 보내주시지 않는 경우가 많습니다. 

       이럴 경우 증상 확인이 다소 지체될 수 있으니 꼭 증상을 적어 보내주시길 바라겠습니다.




           

- A/S 3건 이하는 무조건 선불로 보내주셔야 되며 착불로 보내주실 경우 적립금 차감 될 수 있으니 이점 유의해 주시길 바라겠습니다. 

  3건 이상 착불일 경우 담당 영업팀 또는 A/S로 전화 주시면 수거신청하여 처리하도록 하겠습니다.


    

 - A/S 규정상 선교환은 불가하며 고객님들께 선처리 해주실 경우 A/S로 연락 부탁 드리겠으며 임의적으로 선처리 해주신 부분에 대해서는 저희쪽에서는 어떠한 클레임도 받지 않도록 하겠습니다.


      

 - A/S는 시스템은 1년전부터 주문건과 합포되는 시스템으로 운영되고 있습니다. 

         변경된 사항에 양해 부탁 드리겠습니다.




 제품에 대한 결함 및 불량일 경우 환불이 아닌 A/S로 교환으로 진행됩니다.



       

- A/S 관련 문의사항 또는 궁금하신 점 있으실 경우 010-9589-2470 으로 연락 부탁 드리겠습니다.









보내는곳 :

경기도 하남시 미사강변서로25 테스타타워 8층 820호 

 (주)오지구











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